{"id":8720,"date":"2023-08-08T06:56:22","date_gmt":"2023-08-08T12:56:22","guid":{"rendered":"https:\/\/portal.segeplan.gob.gt\/segeplan\/?p=8720"},"modified":"2023-08-08T06:56:22","modified_gmt":"2023-08-08T12:56:22","slug":"equipo-tecnico-de-segeplan-fortalece-capacidades-para-procedimientos-de-gestion-de-calidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portal.segeplan.gob.gt\/segeplan\/?p=8720","title":{"rendered":"Equipo t\u00e9cnico de SEGEPLAN fortalece capacidades para procedimientos de gesti\u00f3n de calidad"},"content":{"rendered":"

Guatemala, 2 de agosto de 2023. <\/strong>Fortalecer la atenci\u00f3n a sus usuarios y mejorar los procesos sobre gesti\u00f3n de calidad fueron los temas que centraron la jornada de capacitaci\u00f3n que personal de la Secretar\u00eda de Planificaci\u00f3n y Programaci\u00f3n de la Presidencia (SEGEPLAN) recibi\u00f3 durante julio, para lo cual se cont\u00f3 con el acompa\u00f1amiento de la Fundaci\u00f3n Suiza para la Cooperaci\u00f3n T\u00e9cnica (Swisscontact), como parte de un convenio firmado en marzo de este a\u00f1o, entre ambas instituciones.<\/p>\n

Entre los objetivos del taller se destac\u00f3 la importancia de la implementaci\u00f3n de acciones conjuntas para fortalecer el proceso de recertificaci\u00f3n con base en la norma ISO 9001:2015, norma internacional de gesti\u00f3n de la calidad.<\/p>\n

De acuerdo con Marco Tulio Leonardo Bail\u00f3n, subsecretario de Inversi\u00f3n para el Desarrollo, el apoyo de Swisscontact permite contribuir a la mejora continua de procesos sustantivos de SEGEPLAN, como producto de la implementaci\u00f3n del Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad en el 2021.<\/p>\n

\u201cAgradecemos este apoyo estrat\u00e9gico de Swisscontact, que hemos impulsado como parte del compromiso para el mantenimiento del Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad, velando por el correcto cumplimiento de los requisitos e incidiendo en el aumento de la satisfacci\u00f3n de nuestros usuarios internos y externos\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n

Por ello, el taller sobre auditor\u00eda interna se imparti\u00f3 a personal de las direcciones con incidencia en el Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad.<\/p>\n

Carlos Morales, director de pa\u00eds de Swisscontact Guatemala, remarc\u00f3 que SEGEPLAN, como ente coordinador de la planificaci\u00f3n en Guatemala, tiene la responsabilidad de orientar las pol\u00edticas p\u00fablicas y brindar los lineamientos y herramientas de planificaci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cCelebramos que se est\u00e1 dando cumplimiento a uno de los compromisos de la carta de entendimiento que firmamos este a\u00f1o. El tema de fortalecimiento institucional es muy importante; el velar por la calidad y la estandarizaci\u00f3n es especialmente importante\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n

Beneficiados<\/strong><\/p>\n

Norman Obando, de la Direcci\u00f3n de Sistemas de Informaci\u00f3n, mencion\u00f3 que los conocimientos que se abordaron en el taller de auditor\u00eda interna permitir\u00e1n que SEGEPLAN robustezca la calidad con la que trabaja.<\/p>\n

Asimismo, Ana Mar\u00eda Aguilar, de la Direcci\u00f3n de Gesti\u00f3n, Negociaci\u00f3n y Contrataci\u00f3n de la Cooperaci\u00f3n para el Desarrollo, indico que SEGEPLAN procura que su personal t\u00e9cnico cuente con las actualizaciones debidas para desempe\u00f1ar su labor.<\/p>\n

\u201cLa din\u00e1mica de trabajo fue fuerte y se invirti\u00f3 bastante tiempo para contar con un equipo de auditores internos de la gesti\u00f3n de la calidad, seg\u00fan la norma ISO 19011:2018. Considero que esto fortalece el trabajo y las asistencias t\u00e9cnicas que hacemos con las instituciones del sector p\u00fablico\u201d, puntualiz\u00f3.<\/p>\n

Certificaci\u00f3n internacional<\/strong><\/p>\n

En 2021, SEGEPLAN comenz\u00f3 un proceso para cumplir con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de calidad; en mayo del 2022 recibi\u00f3 la certificaci\u00f3n de la norma ISO 9001:2015 para dos procesos sustantivos:<\/p>\n

    \n
  • Emisi\u00f3n de opini\u00f3n t\u00e9cnica para la gesti\u00f3n de programas y proyectos de cooperaci\u00f3n reembolsable y no reembolsable<\/li>\n
  • Emisi\u00f3n de opini\u00f3n t\u00e9cnica de proyectos de inversi\u00f3n p\u00fablica<\/li>\n<\/ul>\n

    Con dicha certificaci\u00f3n, SEGEPLAN asegura la calidad de ambos procedimientos y se garantiz\u00f3 una mejora en los tiempos de entrega, procedimientos t\u00e9cnicos y tecnol\u00f3gicos, as\u00ed como el servicio a sus usuarios.<\/p>\n<\/div><\/div>